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隐私面单普及率不到20%,防个人信息“裸奔”还在路上

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新华社上海6月18日电? 题:隐私面单普及率不到20%,防个人信息“裸奔”还在路上

新华社“中国网事”记者何欣荣 龚雯

不少人最近在朋友圈“吐槽”,称收到快递时发现自己的个人信息又在快递单上“裸奔”。而今年以来,一些快递企业已经开始实施“隐私面单”——用户的姓名、手机号和地址等信息做加密处理。这种俗称的“隐私面单”到底用得怎么样了?记者对此作了调查。

回顾:快递企业积极推动隐私面单

近年来,写满了个人信息的快递面单的安全问题备受关注。邮政管理部门会定期召集企业集中销毁快递面单,网上也随处可见防面单信息泄露的招数,包括用剪刀裁剪、用修正液覆盖、用花露水稀释字体等。

为帮助消费者减少个人信息“裸奔”的忧虑,隐私面单应运而生,成为诸多快递企业的选择。

京东去年就推出“微笑面单”,在包裹生成时,用技术手段部分隐藏用户的姓名(只显示姓)和手机号(中间四位隐藏)信息,以萌萌的笑脸代替,以达到保护用户隐私的作用。

圆通速递今年1月推出“隐形面单”,实现对用户手机号、姓名和地址等信息的加密处理。“尽管面单上不显示用户的完整手机号码,但快递员可以通过企业自主研发的APP,直接拨号至收件人,安全高效地联系用户。”圆通速递研发中心高级总监谭书华说。

阿里旗下物流数据平台菜鸟网络,今年5月中旬联手EMS、百世快递、中通快递、申通快递等,共同推动使用“隐私面单”,将面单上用户电话号码的中间四位用符号*代替。而快递巨头顺丰,也在5月宣布试点新版“丰密面单”。除隐藏姓名、电话等敏感字段,客户的地址信息也用编码代替。

中国快递协会原副秘书长、国邮智库专家邵钟林说,隐私面单目前没有国家标准,也不强制要求使用。快递企业自发探索隐私面单,保护客户信息安全,体现了行业的进步。

调查:两大因素导致普及率不高

尽管看上去不错,但隐私面单的普及率非常有限。

记者在北京一家单位的收发室内,看到大约25件快递,其中有8件属于隐私面单。有的集中,有的则分散。比如,一堆9件里一件隐私面单都没有,另一堆12件里有7件是隐私面单。在上海一家单位的收发室里,14件快递里没有一件使用隐私面单。

编辑:mitiplus




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